UX UI Design Studio
製品設計について話すとき、ほとんどの企業は内部デザインチームの構築（インハウス）するか、外部の設計サービスプロバイダーを雇うか（アウトソース）の選択肢を選びます。各アプローチにはそれぞれ独自の利点とリスクが伴います。どの方向性を選択するかは、各企業の実情によって異なります。
企業が内部のデザインチームを構築する代わりに、デザイン・アウトソーシングを優先すべきなのは、その企業がデザインに関する強みを持っていない場合です。トップの経営コンサルタントであるピーター・ドラッカーは「Do what you do best and outsource the rest（ベストを尽くし、残りはアウトソーシングする）」と述べています。つまり、企業が最も得意とすることに集中し、「アウトソーシング」- 「金の卵を産む鶏を選ぶ」ことが重要です。
では、全体的としての「デザイン・アウトソーシング」とは何でしょうか？この戦略にはどのような利点や欠点があるのでしょうか？最適なアウトソースパートナーを選択するにはどうすればよいでしょうか？この記事でLollypop Design Studioと一緒に詳細に分析してみましょう！
デザイン・アウトソーシングは、アプリデザイン、Webデザイン、グラフィックデザイン、UI/UXデザインなど、設計に関連する作業を外部のデザインエージェンシー・スタジオ、個人、またはチームに委託する活動です。
「アウトソーシング」という用語は1950年代に登場しました。しかし、実際に一般的になったのは1980年代になってからであり、組織の再編とビジネス活動の最適化の機会を提供しました。その後の期間には、アウトソーシング活動がさまざまな変遷を経験し、主に3つの段階に分けることができます。
・第1期間（1980年 – 1990年）：伝統的なアウトソーシングが広まり、主にコスト削減と利益最大化に焦点を当てました。
・第2期間（1990年 – 2000年）：戦略的アウトソーシングが一般的になり、企業はコスト最適化だけでなく、外部の専門家へのアクセスを重視し、ビジネスプロセスの改善と競争力の強化を目指しました。
・第3期間（2000年 – 現在）：戦略的アウトソーシングが変革的アウトソーシングに発展しました。この戦略では、企業は市場の変化に適応するために、技術の進歩やビジネスモデルの革新にアクセスできるようになりました。
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あらゆるプロジェクトにおいて、外部デザイン会社の雇用費用は常に最重要視されます。したがって、「デザイン・アウトソーシング」を実施する際、企業はどのような価格設定モデルを選択するのでしょうか？現在の市場で最も一般的な6つの「価格設定モデル」をご紹介します。
初めてデザインアウトソーシングのパートナーを探す場合、少し戸惑うことがあるでしょうね。現在、日本市場には多くのデザインエージェンシーが存在しています。では、あなたのデザインプロジェクトに本当にぴったりの“最適なパートナー”を見つけるにはどうすればいいのでしょうか？以下のステップに従って答えを見つけましょう！
プロダクトデザインのアウトソーシングパートナーを探す前に、自分のニーズを明確にする必要があります。このステップでは、次のようないくつかの質問に答える必要があります：
これらの質問を明確にすることで、相手との期待や理解を確認し、プロジェクトの結果について共通の理解を得ることができます。
デザインニーズが明確になったら、次に潜在的なパートナーを探します。Clutch、GoodFirms、DribbbleなどのオンラインWebサイトや、Freelancer、Upwork、Guruなどの仲介プラットフォームなど、検索する可能性のあるいくつかの場所があります。
これらのプラットフォームには、経験豊富なプロダクトデザイン会社のリストがあり、以前の顧客からの仕事の品質に関するレビューやコメントが含まれています。ここから、適切な提供業者をいくつか特定し、彼らのWebサイトにアクセスして完成したデザインプロジェクトを見て、本当に有望な候補を絞り込むことができます。
デザインパートナーを検索と選別するプロセスで、次の質問を考慮してください:
いくつかの潜在的なデザインアウトソーシングプロバイダーを選択したら、直接連絡を取り、あなたのニーズについて話し合います。彼らがリクエストを受け入れる方法や、あなたのためにどのようにデザインソリューションを提供するかに注意してください。このプロセスにより、エージェンシーの専門性や専門知識についてより明確な理解が得られます。
連絡とコミュニケーションのプロセスで、次の質問を明確にしてください：
ここまでくれば、あなたはプロジェクトのための適切なパートナーをほぼ見つけたと言えます。しかし、さらに確実性を持たせるために、パートナーの専門能力をテストするために彼らにプロジェクトの一部を実施するように依頼することができます。
例えば、アプリのリデザインが必要な場合は、デザインエージェンシーにアプリのデザイン監査を実施してもらうように要求してください。このプロセスを通じて、あなたは自分の製品のデザインについての制約事項を明確に理解することができます。また、エージェンシーの作業の細部にまで精通しているかどうかも評価できます。これにより、エージェンシーとの継続的なパートナーシップを選択するか、別のパートナーを選択するかを決定できます。
1. 企業は、デザインアウトソーシングまたは社内での製品デザインのどちらを選択すべきでしょうか？
アウトソーシングと社内での選択は、各企業のリソースとニーズに依存します。社内チームを構築することで、企業はプロセスをコントロールし、デザインの品質を確保し、必要に応じて柔軟に調整できます。ただし、デザインが企業のコアコンピタンスではなく、需要が一時的に高まる場合には、外部の企業を委託する方が適しています。この戦略により、企業は採用コスト、トレーニングコスト、福利厚生費などの費用を節約し、業界のトップ専門家にアクセスできます。
2. ソフトウェアデザインをアウトソーシングする際に留意すべき点は何でしょうか？
デザインをアウトソーシングする際に注意すべき点には次のものがあります:
3. 現在広く人気のあるアウトソーシングの種類は何でしょうか？
現在、アウトソーシングの一般的な分類には、以下の2つの方法があります。地域に基づくアウトソーシング(Location-based Outsourcing)には、オフショアリング – 同じ国内のパートナーにアウトソーシングすることが含まれます。オフショアリング – 他の国にアウトソーシングすること（通常、労働コストの低い国で行われます）。 そして、ニアショアリング – 近隣国にアウトソーシングすることが含まれます。一方、ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)には、バックオフィス- 後方オフィスの活動のアウトソーシング（会計、製品設計、プログラミングなど）およびフロントオフィス- 顧客と直接対話する活動のアウトソーシング（販売、マーケティング、サポートなど）が含まれます。
デザインアウトソーシングは、大企業、中小企業、そしてスタートアップ企業にとって、最適なデザインソリューションと見なされます！この戦略は、運営コストを削減し、迅速にトップクラスのデザイン専門家にアクセスし、品質の高い製品を確保するのに役立ちます。
希望通りのデザイン結果を得るためには、上記の4つのステップを“フォロー”して、プロジェクトに適したパートナーを見つけることが重要です。そして、市場には数え切れないほどのデザインエージェンシーがありますが、日本のトップUI/UXデザイン会社であるLollypop Design Studioは、あなたが選択する可能性のある有望なパートナーの1つです！
以前のLollypopのデザインプロジェクトをご覧いただくか、Lollypopに直接連絡して、「ステップ3：連絡とコミュニケーション」で、貴社ビジネスの課題に対する解決策について無料で相談しませ！
